הסדרי נגישות באתר
אנחנו באתר דה ספוט the spot] thespot.co.il] מחויבים להנגשת האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו רואים בנגישות חלק חשוב מתהליך הפיתוח והתחזוקה של האתר, ושואפים לספק חווית שימוש שווה ונוחה לכל המבקרים.
נגישות אתר האינטרנט
באתר דה ספוט אנו שואפים להבטיח שאנשים עם מוגבלויות ואנשים מבוגרים יוכלו לגלוש באתר בקלות ובנוחות, כפי שכל הגולשים האחרים יכולים. אנו מבינים את החשיבות של נגישות אינטרנטית ושואפים לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחום זה.
מידע על נגישות האתר
אתר זה פועל בהתאם לתקנות הנגישות של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ולמסמך WCAG2.0 הבינלאומי. בדיקות הנגישות בוצעו ונבחנו בתאימות לדפדפן כרום. האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות ומאפשר ניווט נוח באמצעות מקלדת בלבד, עם מקשי חיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים. האתר מותאם לצפייה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפונים ניידים. להשגת חוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים להשתמש בגרסה העדכנית של NVDA. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, אנא צרו קשר עימנו ואנו נדאג להנגיש אותו. המידע הנמסר יינתן בפורמט נגיש וללא עלות, בהתאם לצורך. לשאלות ופניות בנושא הנגישות, ניתן לפנות באמצעות ״צור קשר״ באתר שלנו.
שירות לקוחות נגיש
הדרכת עובדי שירות: כל עובדי שירות הלקוחות שלנו עוברים הכשרה במתן שירות נגיש, כדי להכיר את תחום הנגישות ולספק שירות איכותי ומכובד לכל הלקוחות.
מוקד טלפוני נגיש: המענה הטלפוני שלנו הונגש כך שהמידע מועבר בצורה ברורה ובלי מוסיקת רקע. ניתן ליצור קשר במספר 054-6785522.
דרכי פנייה נוספות
פנייה להצעות ושיפורים
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר כחלק מהמחויבות שלנו להעניק שירות נגיש לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלויות. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנגישות האתר, נשמח אם תודיעו לנו, ואנו נעשה כל מאמץ לטפל בכך בהקדם.
פרטי רכז הנגישות
שם: בר חיים
טלפון: 054-6785522